Potentiali clienti prin Twitter

Twitter a devenit o unealta de marketing excelenta dar din pacate multe companii nu stiu sa o utilizeze, angajand persoane necalificate pentru socializarea sau sunt reticenti la ideea de online. Voi da un exemplu foarte simplu despre cum ar putea beneficia agentiile de turism de pe urma twitter-ului folosind hashtag-uri pe perioada de iarna.

Personal sunt pasionat de Ski si cum mai tot timpul sunt pe internet as vrea sa gasesc informatii cu oferte de sezon, implicit sa vad agentii ce se adapteaza dupa tendinte, sa existe pe Twitter.

Hashtag-urile

Twitter-ul ofera posibilitatea sa creezi Hashtag-uri (cuvinte cheie ce sunt create si urmarite de utilizatori). Hashtag-urile te ajuta sa vizualizezi mai rapid mesajele ce au fost scrise pe un anumit subiect. De exemplu eu folosesc Hashtag-ul #Timisoara pe care l-am salvat si il accesez zilnic pentru a vedea ce s-a mai vorbit despre Timisoara, ce se mai intampla in Timisoara sau chiar sa descopar persoane din acest oras.

Revenind la subiect am inceput sa urmaresc hashtag-ul #Zapada prin care vreau sa fiu la curent cu toate mesajele ce au legatura cu zapada:

• unde este zapada
• cati cm are zapada intr-un anumit loc
• oferte de iarna (in cazul meu – cazare si locuri unde se poate skia)

Pana acuma am primit informatiile pe care le doream doar ca nu am primit oferte de la agentiile de turism.

Sunt agentie de turism ce ar trebui sa fac?

Presupunand ca aveti o baza de date cu oferte pentru fiecare statiune din Romania, ar trebui sa incepeti sa verificati ce hashtag-uri se folosesc si de unde sunt persoanele ce le utilizeaza. Eu sunt din Timisoara si cea mai apropiata partie de ski este la Muntele Mic. Dupa o cautare pe Twitter dupa Hashtag-urile #muntelemic sau #muntele-mic nu am primit niciun rezultat. Daca eram proprietarul unei cabane, eram pe twitter si faceam vizibila oferta mea care sigur convertea.

Ca si potential client cum nu am gasit nimic am inceput sa caut dupa hashtag-ul #Straja care nu mi-a returnat decat un rezultat irelevant. Aceeasi problema, nicio agentie prezenta, clienti pierduti.

Dupa cautarea #Predeal nu am primit decat un rezultat al unui blogger care a fost pe partia de ski si a facut fotografii. La fel, lipsesc agentiile de turism.

Tu ca agentie sau proprietar de cabana, scrie ofertele existente targetate pe Local si poti continua cu Judete sau Regiuni. Interactioneaza cu persoanele ce urmaresc hashtag-uri pentru care ai oferte sau creeaza tu hashtag-uri ce pot deveni uzuale. Realizeaza oferte sau reduceri pentru publicul tau tinta.

Creeaza Pagini de destinatie

Pentru a converti mai bine, legaturile ce le postezi pe Twitter ar trebui sa duca spre o pagina de destinatie (landing page), mai exact spre o pagina realizata special pentru o anumita oferta. Daca toate legaturile duc spre prima pagina din site unde sunt existente zeci de oferte, exista posibilitatea ca utilizatorul sa nu gaseasca informatia dorita si sa paraseasca site-ul.

Daca exista oferta pentru o statiune de Ski ofera informatiile cele mai relevante:

• Despre ce statiune e vorba
• Cum Ajungi in Statiune (drumuri acces – km)
• Cate parti de Ski exista si lungimea lor
• Daca exista TeleSki, Telescaun
• Pretul abonamentelor la Skipass
• Atractii din imprejurimi
• Detalii despre cazare (dotari – mese – preturi)
• Galerie Foto
• Testimoniale
• Rezervare online
• Date contact si modalitati de plata (plata prin card – date cont bancar)

Realizeaza pagini personalizate pentru fiecare oferta in parte si ofera legatura (link-ul) persoanelor care crezi ca sunt interesate.